Preguntas Frecuentes
¿Qué contienen nuestros productos?
Nuestros productos contienen nueces, leche y azucar, por lo que no los recomendamos para personas con alergias o intolerantes a estos.
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
Todos nuestros productos están hechos a mano y en el momento. Por ello no contamos con cambios o devoluciones.
¿Qúe métodos de pagos se aceptan?
Aceptamos las tarjetas de crédito y débito: Master Card, Visa y American Express
¿Cuánto duran nuestros productos?
Nuestros productos están hechos con ingredientes naturales, frescos y de la más alta calidad, por lo que tienen una duración de 2 meses.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Tu pedido tardará aproximadamente entre 2 y 3 días hábiles. Puede tardar menos, si te encuentras en Cdmx o Edo de Mex.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Cuando hagas un pedido en nuestro sitio web, recibirás un correo electrónico el día en que tu producto se envíe; este correo electrónico contendrá el número de seguimiento del producto.
¿Qué sucede si pongo mis datos de envío incompletos?
El envío podría presentar retrasos si la dirección esta incompleta, por lo que es muy importante que pongas todos los datos completos a la hora de hacer tu pedido.
